Política de reembolso

Español

Nuestras piezas son hechas a mano y en muchas ocasiones a la medida, por lo que no se aceptarán devoluciones de piezas. De recibir tamaño incorrecto en piezas de ropa compradas en la tienda se le devuelve un crédito en la tienda para que sea utilizado en la misma en un periodo de 30 días.

Nuestras piezas son limitadas por lo que si no hay el mismo estampado o diseño puede escoger otra pieza, todo  dependerá de la disponibilidad de telas al momento de la devolución. 

Si la pieza fue enviada con el tamaño incorrecto, debe de re-enviarla a la dirección PO BOX 1401 VEGA BAJA PR 00694 o puedes pasar por nuestra tienda en horario laborable en Vega Baja, PR. Si la pieza tiene alguna costura desprendida, deberá tomar foto de la misma y enviarla por Whatssapp al 787-528-3839 con nombre completo y número de orden que aparece en su correo al momento de completar la orden para evaluar situación. 

Esta política tiene una duración de 10 días calendario (esto incluye sábado y domingo) comenzando desde el día que se recibe la pieza. Luego de estos 10 días, no podremos realizar crédito. 

En el caso de todos los cursos, talleres individuales y clases de costura, depósitos de reservación del curso no son reembolsables. Usted reserva un espacio, se le puede brindar el espacio en otro curso que decida o re-programar con el próximo grupo que se brinde este curso o clase. 

Deseamos brindarle el mejor servicio, por lo que dejando claro estos puntos y usted completando la compra, tiene en cuenta y está de acuerdo con nuestras políticas de devolución.

 

English

Our pieces are limited so if there is not the same print or design you can choose another piece. Everything will depend on the availability of fabrics at the time of return.

If the piece was sent with the wrong size, you must re-send it to the address PO BOX 1401 VEGA BAJA PR 00694 or you can visit our store during business hours in Vega Baja, PR. If the piece has a detached seam, you must take a photo of it and send it by WhatsApp to 787-528-3839 with the full name and order number that appears in your email at the time of completing the order to evaluate the situation.

This policy lasts for 10 calendar days (this includes Saturday and Sunday) starting from the day the piece is received. After these 10 days, we will not be able to issue credit.

For all courses, individual workshops, and sewing classes, reservation deposits are non-refundable. By reserving a spot, you secure your place and may transfer to another course of your choice or reschedule with the next available group for the same course or class.
We want to provide you with the best service, so by making these points clear and by completing the purchase, you take into account and agree to our return policies.